QQEnglishの解約・休会・退会方法を分かりやすく解説【注意点あり】

「QQEnglishを解約したいけど、手続きが複雑そう…」

「退会したらデータは消える？」

こんな疑問をお持ちではないでしょうか？

こんにちは、さわでぃです。

QQEnglishはとても多くの利用者がいる人気オンライン英会話ですが、解約や休会方法は意外と分かりづらい部分があります。

そこでこの記事では、QQEnglishの解約・休会・退会方法を分かりやすく解説し、手続きするうえでの注意点も詳しくお伝えします。

この記事を読むことで、解約(休会)と退会の違いが分かり、正しい選択ができるようになります。

「めんどくさそう…」と思う前に、まずはこの記事を参考に理解を深めていただければ幸いです。

では、いきましょう。

QQEnglish
料金プラン	【月４回】 2,980円 【月８回】 5,480円 【月16回】 8,480円 【月30回】 12,980円
開講時間	24時間
レッスン時間	25分
講師の国籍	フィリピン
日本人講師	ー
講師の勤務形態	正社員
講師の勤務場所	オフィス
講師数	2,500名以上
予約時間	２週間前〜５分前
無料体験	２回
公式サイト	QQEnglish

QQEnglishの「解約(休会)」と「退会」の違い

QQEnglishの利用を停止させるには、「解約（休会）」と「退会」の２種類の方法があります。

両者の違いは、次のとおりです。

補足ですが、QQEnglishの「解約」と「休会」は同義です。

解約(休会)と退会のどちらにも共通することは、手続きをすれば、翌月から支払いが停止します。

注意点は、「退会」を選択すると全ての利用情報が抹消されることです。

受講履歴が残っていると、以下のように再開時に何かと便利です。

利用再開の可能性があれば、一時的に「解約(休会)」しておくことをおすすめします。

補足として、解約（休会）は、クレジットカードの情報も残ります。

そのため、再開の目処が立たない場合や今後利用する予定がない場合は考えものです。

QQEnglishの「解約(休会)」手順

解約(休会)には違約金などはなく、簡単な操作で完了します。

解約(休会)手順は、次のとおりです。

僕の経験談ですが、「解約・休会・退会」ページを探すのに時間がかかりました。

①｢よくある質問｣を選択

ホーム画面には、解約・退会手続き専用のアイコンはありません。

ログイン後、右側に表示されている「よくある質問」をクリックします。

②キーワードで検索する

「よくある質問」をクリックすると、キーワード検索が画面の下のほうに出てきます。

検索窓に「解約」または「休会」と入力します。

③｢プランを解約したい｣を選択

検索すると、よくある質問がズラリと並んでいます。

その中から「プランを解約（休会）したい」を探します。

④｢解約・休会はこちらから｣を選択

「解約・休会はこちらから」をクリックするとアンケートの画面へ移動します。

⑤アンケートに答える

「解約の理由」と「サービスについて」のアンケートに回答しましょう。

⑥解約の確定

「解約します」をクリック。

⑦解約の確認

手順①～⑥が完了すれば、確認画面に切り替わります。

解約（休会）の流れは以上です。

手続き完了後には、完了メールが送られてきますので、必ず確認しておきましょう。

QQEnglishを「退会」する手順

退会手続きの流れは次のとおりです。

①｢お問い合わせ｣を選択

退会する場合は、ホーム画面上部の「お問い合わせ」のアイコンをクリックします。

すると、お問い合わせ用フォーマットの画面へ移行します。

②フォーマットに入力

フォーマットには、以下の項目を埋めます。

以下は記入例です。

必要事項を入力しましょう。

送信ボタンをクリックすれば退会の手続きは完了です。

QQEnglishを再入会する手順

QQEnglishでは、解約（休会）中でも、好きなタイミングで再入会することができます。

解約（休会）のメリットは、アカウントや受講歴などの情報が再開時に引き継げることです。

再入会の手順は、次のとおりです。

上記の感じで、登録まで２分ほどの作業です。

①プラン購入画面へ進む

再入会するためには、新たに月額プランを購入する必要があります。

ホーム画面の右上にある「プラン購入はこちら」をクリックします。

②プランを選択→購入する

プランを選択したら、｢購入する｣をクリックします。

クレジットカード情報に変更がなければ、そのまま決済されます。

購入後、確認メールが届きます。

QQEnglishを解約(休会)・退会する際の注意点

QQEnglishを解約(休会)・退会する場合の注意点は次の３つです。

ポイントは失効する

保有ポイントは解約日まで利用可能です。

余ったポイントについては、解約日に全て失効します。

手続き後も予約・受講ができる

意外と見落としがちなのが、解約手続き後の利用についてです。

QQEnglishでは、解約日を迎えるまでレッスンの予約や受講が継続して利用できます。

ちなみに僕は、この事実を解約日の３日前に知ったため、慌ててポイントを消費しました。

ポイントがマイナスだと手続不可

QQEnglishでは、「指名予約」というサービスを利用した場合に限り、ポイントがマイナスになることがあります。

「指名予約」とはレッスンの予約を自動で行ってくれるサービスです。

予約の手間が省けるため、このサービスを利用することでタイパが上がります。

指名予約には、ポイントの「借り越し」というサービスがあります。

例えば、現保有ポイントが「０」の状態だった場合、自動的に１レッスン分の予約ポイントが借り越されます。

この場合、100ポイントをQQEnglishに借りていることになり、解約（休会）や退会の手続きができません。

どうしても解約手続きを進めたい場合は、以下の対応となります。

上記の中で一番簡単なのは、予約レッスンをキャンセルするという方法です。

ポイントを追加購入する場合は、最安値で「200ポイント2,680円」かかります。

まとめ：QQEnglishは解約(休会)がおすすめ

ここまで読んでいただきありがとうございます。

今回は、QQEnglishの解約・休会・退会の方法について解説しました。

退会しようか迷ったら、一旦「解約（休会）」がおすすめです。

僕自身、仕事が忙しい時期は積極的に休会するようにしています。

休会を挟みつつ継続することで、ポイントの浪費を防ぐことができます。

最後に、この記事のおさらいです。

補足ですが、休会制度は他のオンライン英会話にもあります。

この休会制度をうまく利用することで、複数のオンライン英会話をローテーションすることも可能です。

休会制度を利用する人の多くが、「仕事や家事との両立が難しくなった」というケースだと思います。

QQEnglishは１レッスン25分ですが、ネイティブキャンプでは、５分単位でレッスンの時間調整ができます。

加えて、ネイティブキャンプは、予約不要でレッスンができるため、隙間時間に最適です。

加えて、「10分→25分」など途中延長も可能です。

「英会話は継続したいけど、25分はきつい。」

そんな方は、「ネイティブキャンプ」を検討してみてはどうでしょうか。

ということで、今回は以上です。